アフターケア
修理に関しまして

カヨフではジュエリーを末永くご愛用いただく
ためのメンテナンスや修理を承っております。


高価な貴金属も傷がついたり石が緩んだり、
変形したりすることがあります。
カヨフでお買い上げいただきました商品はもちろん古くからお持ちの
ジュエリーや、壊れてそのままタンスの中にしまってある
ジュエリーの修理も行っています。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

※ ジュエリーの状態、デザインによりサービスを承われない場合もございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

サービス内容

・サイズ直し・

サイズ直しは通常−2号 〜 +2号(0.5号刻み)の範囲で行なっております。
その他サイズに関しまして可能な限り対応させて
いただきますのでご相談ください。

※特殊なデザイン、加工、ピンクゴールドのリング、石のついた商品、
リングのデザインが全周に施されている商品に関しましては
サイズ直し範囲が異なる場合や、修理そのものが承れない
場合がございますので予めごご確認ください。

・新品仕上げ・

商品を磨き直して新品時のように鏡面仕上げを致します。
コーティングのかかっている商品に関しましては
再コーティングの必要がございます。

・マット加工・

マット加工の施されていた商品に、
再度コーティングをかけさせていただきます。

・石留め直し・

商品の宝石が緩んでしまった場合や宝石が取れてしまった場合に、
石の留め直しをさせていただきます。

・金具類の修理・

ネックレスやブレスレット、ピアスなどの金具が
使用できなくなってしまった場合に、
交換または修理をさせていただきます。

・チェーンの修理・

チェーンが切れてしまった場合に修理致します。
デザインによっては交換となる場合がございます。

・コーティング・

コーティングのかかっていた商品のメッキが剥がれてきた場合に、
再コーティングをさせていただきます。

料金に関しまして

サイズ直し ¥3,000 〜
新品仕上げ ¥3,000 〜
マット加工 ¥2,000 〜
石留め直し ¥3,000 〜
金具の修理 ¥1,000 〜
金具の交換 ¥1,000 〜
チェーン修理 ¥3,000 〜
チェーン交換 ¥5,000 〜
コーティング ¥2,000 〜

※オーダーメイド・婚約指輪・結婚指輪に
関しましては一部を除きまして無料となっております。

詳しくはこちらをご覧ください。

サービスの流れ

1、お問い合わせ

CONTACTよりお名前、商品番号、ご購入日、
修理内容をお知らせ下さい。

2、商品のご発送

当店からお送りさせていただくメールに住所を記載
致しますのでそちらに商品を送付していただきます。

※送料はお客様ご負担でお願いしております。
※紛失、盗難を避けるため宅急便などお荷物を追跡可能で発送控えが
発送されるサービスをご利用下さい。
品名の記載も「ジュエリー」や「宝石」などは盗難防止のためお控え下さい。

3、お見積もり、納期

商品到着後、状態とサービス内容を確認しまして
お見積もりと納期をお知らせさせていただきます。

4、修理、ご返送

修理完了後メールにてお知らせ致します。

※無料サービスのお客様は着払い、
有料サービスのお客様には代金引換にてお送りさせていただきます。

※修理に要する期間は修理品到着後2週間〜となります。
お見積もりとご一緒に納期もお伝えさせていただきます。
※こちらは参考価格となります。
正確な料金は商品をお預りご別途お見積もりいたします。
※その他に刻印、ピアス→イヤリング、デザイン彫りなどほとんど全ての
修理加工に対応しております。 お気軽にお問い合わせ下さい。